Quick Response Marketing auf dem iPhone

15. Mai 2012, 8:00 Uhr | Archiv

Mit der von Mobicage vorgestellten Softwarelösung „Rogerthat“ sollen sich Kommunikationsprozesse zwischen verschiedenen Teilnehmern beschleunigen lassen. Das System basiert auf einer App für handelsübliche Smartphones und nutzt das von Multiple-Choice-Tests her bekannten Verfahren, bei der zu bestimmten Fragestellungen mehrere vorformulierte Antworten zur Auswahl stehen.

Bild: rogerthat.net

Mit der vorgestellten Smartphoneanwendung sollen sich Kundendienstaufgaben automatisieren lassen. Dazu kann der Kunde einen speziellen QR-Code einlesen und wird dann innerhalb der App auf den Server des Anbieters weitergeleitet. Alternativ besteht auch die Möglichkeit direkte Links und Geodaten zu verwenden. Auf der speziellen Seite angekommen, stehen dem Kunden verschiedene interaktive Schalt- und Eingabeflächen zur Beantwortung von Fragen zur Verfügung. Durch das einfache Anklicken der vordefinierten Antworten soll der Kommunikationsprozess beschleunigt werden.

Mobicage stellt Organisationen ein vollständiges Instrumentarium an Werkzeugen einschließlich eines Message Flow Designers zur Verfügung, mit dem sich per Drag und Drop auf einfache Art und Weise Geschäftsinhalte für Kommunikationszwecke aufbereiten und Nachrichtenabläufe festlegen lassen. Technisch Erfahrene können für die Anwendungsintegration von Rogerthat in bereits betriebene CRM-, ERP- oder weitere kundenspezifische Lösungen die vorhandene vollständig programmierbare API nutzen.

Um potenziellen Kunden und Systemintegrationspartnern die Stärke von Rogerthat im Einsatz aufzuzeigen, bietet Mobicage für einen begrenzten Zeitraum ein kostenfreies Rogerthat-Evaluationspaket an. Organisationen, die bereits während der geschlossenen Betaphase die Technologie testeten – hierzu zählen unter anderem der Audi-Autohändler Ghent NAM Zuid und der IT-Überwachungsspezialist Hestia – nutzen Rogerthat inzwischen in ihren Produktionsumgebungen.

(Quelle: Mobicage)

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