Review #OPS2017: Keynote Hartmut Kappes, Flyeralarm – Forever Startup

Review #OPS2017: Keynote Hartmut Kappes, Flyeralarm – Forever Startup

Wie sehr Onlineprint eine Kombination aus hochmodernen Produktionsverfahren, automatisierten Prozessen und dem Vertriebskanal Online ist, verdeutlichte Hartmut Kappes, Geschäftsführer Group CFO Flyeralarm in seiner Keynote am 5. Online Print Symposium.

In seinem Vortrag sagt Kappes „Erst die täglich neue Fokussierung auf die Kundenbedürfnisse garantiert auch eine dauerhafte Kundenbindung“, und mahnte: „Für die Leistung von gestern gibt es heute keinen Applaus mehr.“ Die maximale Kundenzufriedenheit erreicht man nur mit größtmögliche Flexibilität und mit der nahtlosen Verknüpfung verschiedener Kanäle. „Einfach machen“ ist hier durchaus doppeldeutig zu sehen. Einfach nur machen, und das ohne Konzept, wäre jedoch Harakiri. „Die Genialität liegt in der Einfachheit“, meint Kappes…

Aber ich möchte gar nicht so viel vorwegnehmen, schauen Sie doch einfach selber.

Keep calm and print on.

2017-04-18T14:32:59+00:00 18.04.2017|Markt|0 Comments

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