Author: Redaktion

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Er war schon vor Corona zu beobachten, ist durch die Pandemie aber noch einmal verstärkt worden: Der Trend zur Häuslichkeit. Immer mehr Menschen stecken Zeit und Geld in die Einrichtung der eigenen vier Wände. Mit individuellen Produkten kann die Onlineprint-Industrie diesen Trend perfekt unterstützen.

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Der Fotosoftware-Hersteller Printbox hat seinen Bild-Editor überarbeitet: Die neue Version unterstützt responsive Webseiten noch besser. Damit trägt das polnische Unternehmen dem Mobile-Trend Rechnung. Wie Printbox mitteilte, greifen bis zu 70 Prozent der Kunden von Fotodruck-Anbietern von mobilen Endgeräten auf die entsprechenden Webseiten zu.

Markt 0

Der Onlineprint-Marktführer Cimpress hat seinen aktuellen Quartalsbericht vorgestellt. Dabei geht es angesichts der anhaltenden Pandemie-Lage nicht nur um Zahlen, sondern auch um Strategie. Cimpress-CEO Robert Keane wandte sich mit einem Schreiben an die Investoren. Insgesamt sei das Unternehmen bisher gut durch die Covid-19-Pandemie gekommen, betonte Keane.

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Im dritten und (vorerst) letzten Teil unserer Chatbot-Serie zeigen wir, wie sich die Bots firmenintern nutzen lassen. In den ersten beiden Teilen unserer Serie zum Chatbot-Trend haben wir uns der KI-App Replika und konkreten Anwendungsfällen im Kundenservice gewidmet. Als Servicemitarbeiter oder emotionaler Support können Chatbots rund um die Uhr im Einsatz sein – das haben unsere ersten beiden Beiträge zum Thema bereits gezeigt.

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Fehlendes Vertrauen in die Methoden der Künstlichen Intelligenz galt lange als Hindernis im Verhältnis von Mensch und Maschine. Die Forschung zeigt aber: Das Problem ist eher, dass wir dazu neigen, die KI auszunutzen. Die gute Nachricht vorweg: Im Grunde ist das Verhältnis von Menschen und Maschinen vertrauensvoll.

Markt 2

Flyeralarm bietet den Crowdworking-Service “Crowdsite” an. Wie die Druck-Plattform mitteilte, können Kunden damit auf die Dienste von über 90.000 Gestaltungsexperten zurückgreifen. Das Angebot ist direkt in der Flyeralarm-Seite integriert. In letzter Zeit haben viele Onlineprint-Unternehmen ihre Angebote um Editoren erweitert.

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Wie kann man Chat-Bots professionell einsetzen? Nach unserem unwissenschaftlichen Selbstversuch mit der Replika-App wollten wir mehr darüber erfahren. Deswegen haben wir uns praktische Anwendungsfälle der digitalen Service-Mitarbeiter einmal genauer angeschaut. Im ersten Teil unserer Analyse widmen wir uns den Chat-Bots im Kundenservice.

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Die Schürfeld-Group aus Hamburg übernimmt das Werbemittel-Unternehmen Geiger-Notes. Wie die Geiger-Notes AG am Freitag in Mainz mitteilte, erwirbt das hanseatische Unternehmen die Aktienmehrheit des Mittelständlers. Die Schürfeld-Group ist ein Familienunternehmen, das ebenfalls dem Mittelstand entstammt und ausschließlich in mittelständische Unternehmen der Papier- und Druckindustrie investiert.

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Für die aktuelle Jabberfish-Folge möchte Philipp von Trotha vom Verband Druck & Medien NordOst e.V. wissen: Ermöglicht KI (künstliche Intelligenz) neue Geschäftsmodelle (Produkte) in der Druckindustrie?” Während Bernd und Haeme sonst auch gerne einmal ihren Blick über das große Ganze schweifen lassen, geht es in dieser Folge also eindeutig um die Zukunft der Druckindustrie.

Markt 0

Bei Beyondprint haben wir nicht nur den deutschen Markt im Blick, sondern schauen auch über den Tellerrand. Der folgende Beitrag bietet einen interessanten Einblick in das Wachstum von Online-Print in Spanien und Frankreich. Als Analyse-Kriterium wurden dabei die Zugriffszahlen auf die Websites der Online-Drucker ausgewertet. Wir haben den Blogartikel mit freundlicher Genehmigung von Ludovic Martin, einem unabhängigen Experten für E-Commerce-Strategie und Web-to-Print, aus dem Französischen übersetzt.