Rubrik Trends

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Zwei OPS-Vorträge, zwei Perspektiven auf dasselbe Thema: Sichtbarkeit in bestehende und potenzielle Zielgruppen hinein dank Social Media. Während Content Creator und Entrepreneur Florian Hommeyer auf dem Online Print Symposium 2025 emotionales Storytelling als Schlüssel für die (Neu-)Kundengewinnung und -bindung beschrieb, gab Influencer, Founder und Markenbotschafter Rick Azas Einblicke in das Influencer-Business und Social Selling – mit wertvollen Tipps und Anregungen für den Aufbau einer Community.

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Angesichts der Polykrisen und wirtschaftlichen Unsicherheit sind Unternehmen gezwungen, neue Antworten zu finden – auch Onlinedruckereien. Doch welche neuen Perspektiven gilt es einzunehmen, um weiterhin erfolgreich zu sein? Annegret Bönemann, Head of CX Practice bei foryouandyourcustomers, gab in ihrem Vortrag im Rahmen des 12. Online Print Symposiums in München eine eindeutige Antwort: Der Fokus auf Customer Experience wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor im Onlineprint.

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Bernd Zipper
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Lange schien das Wachstum von Onlinedruckereien nur eine Richtung zu kennen, doch die Krisen der letzten Jahre haben ihre Spuren hinterlassen. Ist der „Goldrauch im Onlineprint“ also vorbei, wie Bernd Zipper auf dem Online Print Symposium 2025 fragte. Fest steht: Der Markt wechselt die Richtung. Onlineprint steht an einem Wendepunkt – und dieser erfordere mehr als nur die richtige Produktionstechnologie.

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OPS2025
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CC=MC+AI2: Das Motto des diesjährigen Online Print Symposiums kam zwar kryptisch daher. Doch was sich dahinter verbirgt, war in den Vorträgen des OPS2025 umso deutlicher zu verstehen: Kundenzentrierung, Mass Customization und Künstliche Intelligenz. Wie daraus tatsächlich eine Erfolgsformel für Onlinedruckereien werden kann – und welche Rolle Social Commerce dabei spielt – stand im Fokus des ersten OPS-Tages.

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Die Aufgabenstellung war so klar wie ambitioniert: 4.250 individuelle Cover für die erste Ausgabe der Graphischen Revue 2025. Wie das funktioniert? Mit Hilfe zufällig erzeugter Grafiken und Mass Customization hat das österreichische Fachmagazin Tausende Alternativen von »Hund und Katze« veröffentlicht.

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Bitkom-Studie beweist die Wirksamkeit von personalisierter Werbung
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54 Prozent der Deutschen haben mindestens einmal ein Produkt online gekauft, nachdem sie personalisierte Werbung dazu gesehen oder gehört hatten, 44 Prozent gingen danach sogar in ein lokales Geschäft. Eine neue Bitkom-Studie zum Wertbeitrag des digitalen Marketings hebt den Stellenwert der Personalisierung hervor. Zwar bezieht sich Erhebung auf digitale Werbung, (Online-)Druckunternehmen können daraus trotzdem interessante Learnings ziehen.

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TwoWorlds
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Auf der drupa hatte die niederländische Fotofabriek für ihr KI-basiertes Produkt StoryPrint einen Innovation Prints Award erhalten. Aber auch in anderen Plattformen kommt Künstliche Intelligenz längst zum Einsatz – und dabei sind nicht selten diejenigen Anbieter Vorreiter, die auch sonst stark im Digital Commerce unterwegs sind.

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Mein Haus, mein Auto, meine Jacht. Ich gebe nichts auf Statussymbole – aber das „meine“ darin gefällt mir! Und zwar nicht, weil ich egoistisch bin, sondern einfach, weil ich Mass Customization liebe – am liebsten in Kombination mit Print! Also, mein Wein-Etikett, meine Müsli-Dose, meine individuell designten und bedruckten Sneaker. In der Gesellschaft ist der Trend schon lange sichtbar – und auch auf der Technologieseite tut sich zuletzt vieles, vor allem in Form der vielen Integratoren die aktuell auf den Markt drängen.

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Dr. Hannes Steiner
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„Im digitalen Zeitalter hat sich das Erzählen von Geschichten dramatisch verändert“, sagt Dr. Hannes Steiner, Gründer des Start-Ups story.one. Doch die Verlagswelt habe sich dem nicht angepasst und auch nicht verändert, stellte er auf dem Online Print Symposium 2024 in München fest – nicht, ohne eine Vision im Gepäck, wie sich das ändern ließe. So seien Bücher dem Trend hin zu „kurzen Formaten“ – wie man sie beispielsweise bei tiktok oder selbst bei Youtube mit den „shorts“ sehen kann.

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José Salgado
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Es sorgt noch immer für eine gewisse Verwirrung, wenn von Mass Customization die Rede ist. Nicht nur, weil es schwer auszusprechen ist, auch das Verständnis scheint zu fehlen. Was aber durchaus nachzuvollziehen ist, denn im Grunde genommen ist Mass Customization ein Paradoxon: Einzelfertigung mit der Effizienz einer Massenproduktion. Um diesen Widerspruch zu verstehen, muss man einige Zeit zurückblicken.

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