Interview: Marco Aarnink, Kapitän von Print.com, im Gespräch

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Print.com – ein genialer Domain-Name für Anbieter im Onlinedruck. Bernd Zipper sprach mit Marco Aarnink darüber, was „Print.com“ ausmacht und wie er die Entwicklung des Onlinedrucks in der Zukunft einschätzt. 

Bernd Zipper: Es ist toll, dass Du Dir etwas Zeit für uns genommen hast, denn ich denke, es ist an der Zeit, dass wir über Print.com und über Deine Pläne im Bereich des Onlinedrucks sprechen. Du bist ein Unternehmer im Bereich Online-Print und nun schon seit mehr als 15 Jahren im Onlineprint-Geschäft tätig – wir müssen also über Deine Geschichte reden. 

Marco Aarnink: Schön. Ja, es ist schon einige Zeit her. Ich glaube, ich habe irgendwo Ende 2005 angefangen. Es sind also mehr als 15 Jahre vergangen. 

Bernd Zipper: Bevor Du Dich mit Print.com beschäftigt hast, warst Du maßgeblich an der Gründung der niederländischen Onlinedruck-Pioniere Drukwerkdeal.nl und Printdeal.be beteiligt. Man kann also durchaus sagen, dass Du den Markt in BeNeLux mitentwickelt hast. 

Marco Aarnink: Ende 2005, als wir anfingen, gab es keine echte Internet-Druckerei. Es gab zwar einige Onlinedrucker – aber die haben die Druckaufträge nicht per Stapelverarbeitung in Sammelformen kombiniert produziert. Ich nehme an, sie verkauften Druckprodukte nur über das Internet zu ihren normalen Preisen. Ich denke also, dass wir eine der ersten niederländischen Internetdruckereien waren, und das war ein Durchbruch in dieser Zeit, und so wurde Druckwerkdeal zum Marktführer in den Niederlanden. 

Bernd Zipper: Ich glaube, Du hast 2014 die Firma an Vistaprint verkauft, oder? 

Marco Aarnink: Ja, die sind jetzt ein Teil von Cimpress. Ich habe sie 2014 verkauft, weil wir mit Drukwerkdeal ziemlich schnell gewachsen sind und auch selbst produziert haben. Später haben wir eine Druckerei in Deventer gegründet. Wir hatten auch eine Druckerei für Textilien und Bekleidung in Deventer und wir waren dabei, mehr selbst zu produzieren, und so brauchten wir eine beträchtliche Menge Geld für den Kauf von Maschinen. Und da wir schnell wuchsen, lastete auch die Verantwortung für die Mitarbeiter auf mir. Deshalb dachte ich, dass es ein guter Zeitpunkt sei, das Unternehmen an jemanden zu verkaufen, der über eine entsprechende Menge Geld und Kenntnisse in diesem Markt verfügt und das Drukwerkdeal oder Printdeal, der ausländische Name, dabei helfen konnte, international, stärker und auch nachhaltiger zu wachsen. 

Bernd Zipper: Aber warum hast Du das Unternehmen verlassen? Normalerweise, wenn ein Unternehmen von einem anderen Unternehmen übernommen wird und das Unternehmen weitergeführt werden soll, ist das bisherige Management verpflichtet, weiterzumachen und sich über Jahre zu beteiligen. 

Marco Aarnink: Ja. Allerdings glaube ich, dass wir in dieser Zeit ein sehr starkes Team waren. Wir hatten etwa 200 Leute, alle mit ihren eigenen Verantwortlichkeiten, und meine Rolle als Unternehmer bestand nur darin, der Unternehmer zu sein. Ich war nicht mehr in die Finanzen oder das Personalwesen oder andere Dinge involviert, da wir ein starkes Managementteam und starke Leute hatten, die das Geschäft weiter ausbauen konnten. Und nach einem Jahr wollte ich wirklich wieder mehr Unternehmer sein. Ich wollte Pionierarbeit leisten, die Produkte anfassen, wieder mit den Kunden sprechen, etwas Neues auf den Markt bringen, denn das Einzige, was ich gemacht hatte, war der Verkauf von Druckerzeugnissen, und ich war ein junger Kerl. Ich war neugierig darauf, neue Märkte zu erkunden. Deshalb bin ich gegangen. 

Bernd Zipper: Das ist spannend, denn danach hast Du wirklich angefangen, in andere Unternehmen zu investieren und sie weiterzubringen. Ich habe hier eine Liste aktueller Unternehmen wie Sparkles, Legal Lloyd, Ace & Tate, Srprs.me, Endeit, Gastrofix und andere Unternehmen, denen Du geholfen hast, die nicht nur in der Druckindustrie tätig sind. 

Marco Aarnink: Es sind sehr viele Unternehmen. Nachdem ich Drukwerkdeal verlassen hatte, gab es eine Art schwarzes Loch, denn es war eine sehr ruhige Zeit und ich habe wirklich meine Kollegen und meine Freunde vermisst, die bei Drukwerkdeal waren. Es war eine seltsame Zeit, weil ich kein Ziel mehr hatte. Da war keine Leidenschaft für eine Sache wie das Geschäft. Also habe ich angefangen, mein Geld in neue Firmen mit jungen Leuten zu investieren und ich dachte, wow, jetzt bin ich wieder Teil von etwas Großem. Das war, ich nenne es immer, meine emotionale Zeit, weil ich emotionale Investitionen tätigte und das waren nicht die besten Entscheidungen, die ich damals hätte treffen können, aber ich tat es trotzdem. Danach wurde ich wieder rationaler und ich investierte in andere Unternehmen, die mehr mit Fähigkeiten zu tun hatten, und das war eine gute Sache, aber die Rolle eines Investors ist wirklich anders als die eines Unternehmers. Ich vermisste es immer noch, ein Unternehmer zu sein und ich vermisste immer noch Kunden, Produkte und das Anfassen der Produkte. Deshalb habe ich mich entschlossen, noch einmal ganz von vorne anzufangen, denn es gab eine Sache, die mir ständig fehlte, und das war der Druckmarkt. Es war das Produkt. Das Printprodukt ist ein echtes emotionales Produkt, denn hinter Print stand immer eine Botschaft, und der Großteil des Marktes, den ich damals erkundete, war für mich nicht so interessant, dass ich eine Leidenschaft dafür finden konnte. 

Bernd Zipper: Eine der emotionalsten Investitionen für Dich war es, die Domain Print.com zu erwerben und die Marke Print.com zu etablieren, oder? 

Marco Aarnink: Nicht emotional, rational! Ich war überrascht, dass Print.com noch verfügbar war. Viele Leute, die Geld verdienten, investierten in Immobilien und ich dachte mir, was wäre der nächste Schritt bei Immobilien? Und das waren Domain-Namen, denn ein Domain-Name ist eigentlich das Gleiche wie eine Immobilie für Online-Shops. Und ich kaufte das beste Gebäude in der besten Einkaufsstraße am besten Ort der Welt für den Druck. Und dann dachte ich, dass das die Immobilieninvestition ist, die ich machen werde. Ich werde viel Geld für Print.com ausgeben, aber hatte zu diesem Zeitpunkt noch keine festen Pläne, im Druckmarkt ganz neu anzufangen. Natürlich war es eine Sehnsucht, aber zu diesem Zeitpunkt hatte ich noch keine Pläne. 

Bernd Zipper: 2018 hast Du Dich dann entschlossen, ein neues Team aufzubauen und einen neuen Onlinedrucker zu entwickeln. Was war die Motivation dafür? 

Marco Aarnink: Wir haben 2018 angefangen, also war das Einzige, was ich 2017 wusste: Jetzt habe ich die Domain und es gibt viele Leute, die sich für das interessieren, was ich machen werde. Also was jetzt? Und dann habe ich ein paar Leute eingestellt und wir haben Hunderte, vielleicht Tausende von Leuten angerufen, die sich auf unserer Basis-Website Print.com angemeldet hatten. Wir haben mit all diesen Abonnenten gesprochen und sie haben uns alles über Print und den Markt erzählt. Wo sie zu dieser Zeit Druckprodukte kauften, warum sie bei diesen Unternehmen kauften und wonach sie suchten. Und die Informationen, die wir damals sammelten, waren so interessant, dass wir dachten, wie wäre es, wenn wir diese Leute eines Tages einladen und uns von ihnen erklären lassen, wie wir die nächste Internetplattform im Printbereich, auch bekannt als Print.com, aufbauen sollen. Wir nannten es Co-Creation. Sie kamen am Valentinstag 2018 zu uns. Wir haben sie extra zum Valentinstag eingeladen, weil wir der festen Überzeugung sind, dass die Beziehung eigentlich ähnlich ist wie eine Kundenbeziehung. Man hat so viele Facetten in der Beziehung, die man auch in einer Kundenbeziehung hat. Es begann also am Valentinstag und wir luden 100 Kunden ein und sie sagten uns, wie Print.com aussehen sollte und das war dann auch der Start von Print.com. Diese 100 Kunden fühlten sich, als ob sie Teil des Geschäftsmodells von Print.com wären. 

Bernd Zipper: Eine ziemlich gute Idee. Aber wenn ich mir Dein Unternehmen anschaue und wenn ich andere Unternehmen sehe, die Onlinedruck machen, denke ich immer darüber nach, was der Unterschied des Modells von Print.com ist? Wie hebst Du Dich von den anderen Anbietern im Markt ab? Was macht Dich besonders? 

Marco Aarnink: Ich denke, dass eine klare Kommunikation die größte Besonderheit ist. Wir haben uns für das reine Wiederverkäufermodell entschieden, so dass wir sehr klar wissen, wer unsere Kunden sind, und die Kunden wissen das zu schätzen, aber wir haben auch viele Funktionen in unserem Geschäftsmodell, die für diese Zielgruppe angepasst sind. Was sie bestellen, wann sie die Pakete erhalten, von wem sie die Pakete erhalten. Sie können selbst wählen, welchen Spediteur wir benutzen sollen. Sie können selbst wählen, zu welcher Zeit und an welchem Datum sie das Paket erhalten und wir machen auch deutlich, dass wir zum Beispiel nicht für Verspätungen von Spediteuren verantwortlich sind. Wir haben einige Funktionen, um das zu verhindern. Wenn ein Kunde also keine Verspätungen in Kauf nehmen möchte, kann er uns einen kleinen Aufpreis zahlen, und er hat seine eigenen Kundenbetreuer bei Print.com, die den Auftrag ständig überwachen. Ähnlich wie bei einer normalen Druckerei haben sie eine Person, mit der sie während des Bestellvorgangs sprechen können. Wir nennen sie unser Customer Love Team. Viele dieser Funktionen sind interessant genug, damit die Leute bei Print.com kaufen und bei Print.com bleiben. 

Bernd Zipper: Zuerst hast Du Druckaufträge generiert und bei anderen Unternehmen produzieren lassen – 2019 kam dann der Strategiewechsel. Warum hast Du „Die Textildruckerei Brezo“ in Kampen übernommen? 

Marco Aarnink: Weil ich denke, dass Textil- und Bekleidungsunternehmen sehr interessant sind, da viele der Internetdrucker den Textilmarkt vergessen. Sie sind stark auf Papier und bei Schildern wie beispielsweise Forexplatten, aber Kleidung ist weltweit ein riesiger Markt. Ich habe es wirklich geliebt, auf Kleidung und Bekleidung zu drucken, es ist modisch und das ist der Grund, warum wir das Produktionshaus gekauft haben. Und auch, weil wir wieder anfangen wollen, für uns selbst zu produzieren. Es liegt uns am Herzen, Druck zu produzieren und nicht nur zu verkaufen. Das war der Anfang, Produktionsstätten zu kaufen. Im Jahr 2019 haben wir auch TMB Print & Sign in Schijndel gekauft. Das ist eine Art Großformatdruckerei, und das lag daran, dass es schwer war, Großformatdruckereien in den Niederlanden und auch in Deutschland und Belgien zu finden. Außerdem ist es schwierig, die großformatigen Drucke zu transportieren, da es sich immer um eine große Rolle handelt, z. B. ein zwei Meter langes Banner, und es ist schwierig, das zum Kunden zu bringen. Deshalb ist es wichtig für uns, den gesamten Prozess von der Produktion bis zur Auslieferung an den Kunden in der Hand zu haben. Ein weiterer starker Grund, selbst zu produzieren: Es gab viele Firmen in der gleichen Branche, viele unserer Konkurrenten, die versuchten uns loszuwerden, indem sie exklusive Termine mit ihren Produktionsstätten machten. Wir hatten also keine Wahl, und das ist auch nicht weiter schlimm, denn wir lieben es wirklich zu produzieren, und das ist etwas, das uns am Herzen liegt, also war es für uns schon ein logischer Schritt. 

Bernd Zipper: Du hast auch eine Digitaldruckerei oder andere Einrichtungen? 

Marco Aarnink: Ja. In der Großformat-Druckerei gab es auch eine HP Indigo. Dort haben wir zwei HP Indigo 12000 Maschinen. Die haben wir jetzt nach Oss verlegt, wo wir Kampert-Nauta oder genauer gesagt einen Teil von Kampert-Nauta von Em. de Jong gekauft haben. Jetzt haben wir das komplette Produktionspaket im Haus, vom Großformatdruck über Textilbekleidung bis hin zum Digitaldruck und Großhandelsdruck. 

Bernd Zipper: In dieser Zeit hast Du 2019 eine Niederlassung in Belgien eröffnet und 2020 in Frankreich und auch in Deutschland. Deine Strategie ist also, eine europäische Online-Druckerei zu sein, richtig? 

Marco Aarnink: Ja. Ich hatte seit 2005 den Traum, eine europäische Marke zu haben, einen echten Markennamen für Print aufzubauen, wie ich ihn jetzt habe. Das ist auch der Grund, warum ich Print.com gekauft habe. Es ist ein guter Name. Aber die Strategie, ins Ausland zu gehen, war ein bisschen von Corona getrieben, denn natürlich haben wir in Belgien angefangen, das ist ein logischer Schritt nach vorne aufgrund der Sprache gewesen. Aber dann haben wir im Februar 2020 auf dem französischen Markt angefangen und dann kam Corona, so dass der französische Markt total abgeschottet war und sie uns ein bisschen in die Niederlande zurückgedrängt haben. Und dann haben wir uns entschieden, anstatt uns zurückzulehnen, gehen wir nach Deutschland und versuchen es dort, da der Lockdown in Deutschland nicht so stark war wie auf dem französischen Markt. Außerdem waren die Türen offen, um eine neue Firma in Deutschland zu gründen, und es ist eines unserer Ziele, auch in Deutschland einen kleinen Marktanteil zu haben. 

Bernd Zipper: Kurioserweise hast Du Dein deutsches Büro in Würzburg direkt neben einem Deiner Wettbewerber errichtet. Wolltest Du Flyeralarm provozieren oder vielleicht sogar ein wenig ärgern? 

Marco Aarnink: Nein. Aber zuerst sollten wir darauf zurückkommen, warum wir in Deutschland sind, denn in diesem Markt geht es nur um Volumen und in den Niederlanden haben wir im Moment einen guten Marktanteil, aber wir wollen in allen Ländern einen kleinen Marktanteil haben. Denn es ist gut, überall einen gewissen Marktanteil zu haben, aber wir wollen nicht das höchste Niveau haben und wir wollen nicht der Größte in den Ländern sein. Dann gibt es immer Druck auf den Preis und der Fokus liegt immer auf einem und das ist nicht unser Ziel. Wir wollen eine Marke aufbauen. Wir sind auch nach Deutschland gegangen, weil ich von früher ein starkes Netzwerk in Deutschland hatte. 2006/2007 haben wir Print bei Flyeralarm gekauft, und so kannte ich einige Leute von Flyeralarm, mit denen ich über die Jahre hinweg immer noch in Kontakt geblieben bin, auch als ich nicht mehr am Markt war. Aber als ich mit Print.com anfing, erhielt ich einige Nachrichten, natürlich von meinem früheren Netzwerk, und so kamen wir wieder ins Gespräch. Es ging zunächst nicht darum, ein Unternehmen in Deutschland zu gründen, aber bevor ich mich versah, gründeten wir hier doch ein Unternehmen. Und so lernte ich Cordula im Jahr 2006 kennen, sie ist unsere Landesleiterin in Deutschland. Wir trafen uns letzten Sommer auf einem Campingplatz in Deutschland und sprachen über den Druckmarkt und über unsere Pläne, ins Ausland zu gehen. Danach sagte sie, dass es hier vielleicht ein neues Ziel gibt 

Bernd Zipper: Man könnte etwas anderes vermuten – denn Ihr befindet Euch sogar in der gleichen Straße wie Flyeralarm…? 

Marco Aarnink: Ja, aber eher wegen der Tatsache, dass ich Cordula und einige Leute in Deutschland kannte, und das ist auch der Grund, warum ich mich darauf konzentriert habe, dort mit ihr in unserem Team anzufangen, weil ich sie wirklich schätze. Und das ist ein großer Schritt nach vorne, in einem so schwierigen Land wie Deutschland neu anzufangen. 

Bernd Zipper: Es gibt hier in Deutschland eine Firma, die heißt Printing Company – die hat auch eine Verbindung zu Kampert-Nauta. Gibt es da eine Beziehung zu Deiner Marke? 

Marco Aarnink: Nein, sie arbeiten auch mit vielen niederländischen Produktionsstätten mit Kampert-Nauta zusammen. Ich kenne Carlo sehr gut und habe mit ihm gesprochen, bevor er seine Druckerei gegründet hat. Wir machen viele Dinge zusammen und Carlo vermittelt jetzt Produktionsstätten an Wiederverkäufer und an andere Internetdrucker, also denke ich, dass er seinen eigenen Weg gefunden hat, um Geld zu verdienen. 

Bernd Zipper: Und jetzt habt Ihr Em. de Jong akquiriert. Sind die daran beteiligt oder was ist die Idee? 

Marco Aarnink: Nein, die Firma Kampert-Nauta war im Besitz von Em. de Jong und diese Muttergesellschaft beteiligt sich an print.com und wir beteiligen uns an Kampert-Nauta, in ihrer Firma. Sie besaßen auch Sparkles, und deshalb sind wir auch an Sparkles beteiligt. Und Em. de Jong ist ein großes Druckunternehmen in den Niederlanden. Sie haben alle großen Einzelhändler in den Niederlanden in ihrem Kundenstamm und wir arbeiteten bei vielen Kunden zusammen, was eine gute Sache ist, also gibt es viele Synergien zwischen den verschiedenen Marken, die wir haben. 

Bernd Zipper: Nun ist Eure Marke seit vier Jahren auf dem Markt und Ihr arbeitet seit drei Jahren mit damit. Wie entwickeln sich denn die Zahlen? 

Marco Aarnink: Wir haben die Marke Ende 2018 wirklich gestartet, also war 2019 das erste volle Jahr, in dem wir mit print.com live waren, mit einer sehr kleinen Produktpalette. Aber im ersten Jahr hatten wir einen Umsatz von etwa zehn Millionen Euro, und das ist in einem kleinen Land wie den Niederlanden eine Menge. Und in unserem zweiten Jahr, 2020, haben wir es auf fast 20 Millionen verdoppelt, und zwar während Corona. Wir denken, dass wir einen guten Job gemacht haben. Aber das gilt nur für den niederländischen und belgischen Markt, ohne die Zahlen unserer Produktionsstätten mitzuzählen. Wir betrachten die beiden Länder separat, was den Umsatz angeht, nämlich die fast 20 Millionen Euro, die wir mit print.com erwirtschafteten. Wir sind also recht zufrieden mit der Entwicklung unserer Zahlen in den Niederlanden und Belgien, und jetzt liegt es an den französischen und deutschen Märkten, etwas Umsatz in die Gesamtgruppe zu bringen. 

Bernd Zipper: Dank Corona wird es ein hartes Ziel, denn der Markt ist noch nicht wieder bei seiner alten Stärke. Was ist Deine Meinung zur Corona-Pandemie und print.com? 

Marco Aarnink:Natürlich haben wir alle auf ein normales Jahr 2021 gehofft, aber Corona ist immer noch da, also weiß ich es nicht. Es ist schwer zu sagen, denn natürlich sind in allen Märkten Veranstaltungen sehr wichtig. Alle Druckerzeugnisse, die wir jeden Tag herstellen, sind zu etwa 50 Prozent für Veranstaltungen bestimmt, also vermissen wir diese schon. Wenn ich mir anschaue, was in den Niederlanden und auch in Belgien und Deutschland passiert, hoffe ich, dass wir nach dem Sommer wieder zu einem normalen Leben zurückkehren und wieder große Veranstaltungen haben können. Ich denke, dass die zweite Hälfte des Jahres 2021 alle Probleme lösen wird, die wir jetzt in den ersten Monaten des Jahres 2021 noch haben. 

Bernd Zipper: Ich denke, es war ein mutiger Schritt von Dir, ein neues Unternehmen zu gründen. Ich erinnere mich, dass auf dem Online Print Symposium vor ein paar Jahren ein großer Marktteilnehmer verkündete, dass der gesamte Onlineprint-Markt bereits aufgeteilt sei und es keinen Platz mehr für andere Akteure im Markt gäbe. Wie siehst Du das? 

Marco Aarnink: Ich glaube nicht, dass es keinen Platz für andere Akteure gibt. Wir haben unsere eigene Geschichte und das einzige, was wir verkaufen, ist unsere Geschichte. Und die anderen Internet-Druckereien machen das Gleiche. Alle Arten von Kunden wählen also aus verschiedenen Arten von Geschichten aus. Und es gibt einige Kunden, die wirklich auf den Preis fokussiert sind, sie gehen zu – ich muss die Namen nicht nennen – aber es gibt einige Preiskonkurrenten. Sie können die Preiskonkurrenten haben. Wir haben eine echte Marketing-Geschichte. Wir sind dabei, eine Marke aufzubauen. Wir haben andere Merkmale als unsere Konkurrenten, wie z. B. die Bereitstellung einer Person oder eines Assistenten bei ihrer Bestellung, aber auch die Tatsache, dass wir so viele verschiedene Optionen in Bezug auf Druckerprodukte und Papiervielfalt haben. Es gibt so viele Unterschiede in unserer Produktpalette im Vergleich zu unseren Mitbewerbern oder dem, was sie tun. Die Geschichte, die wir unseren Kunden verkaufen, ist also klar. Es geht um das Produkt, es geht um das Gefühl für die Marke, es geht um das Gesamtpaket der Produkte, um die eigene Produktion. Es gibt so viele Details, die ich erwähnen kann, die für unsere Kunden wichtig sind. Der Kunde, der zu print.com geht, liebt die Marke print.com und das, was wir tun und die kontinuierliche Weiterentwicklung, die wir mitmachen. 

Bernd Zipper: Mehr Anbieter im Markt fördern den Wettbewerb – das ist also erst einmal gut für den Drucksacheneinkäufer. Wenn Du in die Zukunft des Online-Drucks blickst – wird es Deiner Meinung nach den traditionellen Druck noch geben? 

Marco Aarnink: Ich denke, es wird immer Spezialisten geben und sicherlich auch im Produktionsbereich. Was man sieht ist, dass viele Produktionsfirmen sich auf eine Art von Produkt oder so etwas spezialisiert haben. Und sie machen einen guten Job und das wird auch im Bereich des Internetdrucks passieren. Ich denke, dass sich viele Internetdruckereien auf den Verkauf ihrer Art von Geschichte spezialisieren werden. Und ich denke, das Wichtigste, was wir sehr gut gemacht haben, war, gemeinsam mit den Kunden ein Geschäftsmodell zu entwickeln, und das tun wir immer noch. Wir haben sechs Leute, die jeden Tag bei unseren Kunden anrufen, und sie kommen mit den besten Ideen unserer Kunden zurück. Und wenn wir all diese Ideen unserer Kunden kontinuierlich weiterentwickeln können, dann wird die Nachfrage von uns selbst geschaffen. Das ist eine andere Art, Geschäfte zu machen, als nur Produkte zum besten Preis zu verkaufen. Es gibt im Moment so viele Internetdruckereien, eine wird durch Kundennähe angetrieben, eine durch Co-Creation, eine durch den Preis, eine durch die Produktpalette. Ich habe so viel Respekt vor all den Internetdruckern, die auf dem Markt sind, zum Beispiel Flyeralarm, die so viele Unternehmen in ihr Portfolio aufnehmen und dabei zum Beispiel auch Marketingdienstleistungen anbieten. Das ist eine tolle Sache. Und so haben sie ihre eigenen Kunden. Ich denke also, dass wir alle unseren eigenen Weg in diesem Internetmarkt gehen werden und wir werden alle unsere eigenen Kunden auf diese Weise finden. 

Bernd Zipper: Vielen Dank für Deine Zeit. Das ist ein guter Überblick über Eure Geschichte und ich denke, wir werden gelegentlich wieder vorbeischauen müssen, um zu sehen, wie Ihr Euer Geschäft weiterentwickelt habt. 

Marco Aarnink: Vielen Dank!

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Interview: Marco Aarnink, Kapitän von Print.com, im Gespräch
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Interview: Marco Aarnink, Kapitän von Print.com, im Gespräch
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Print.com - ein genialer Domain-Name für Anbieter im Onlinedruck. Bernd Zipper sprach mit Marco Aarnink darüber, was "Print.com" ausmacht und wie er die Entwicklung des Onlinedrucks in der Zukunft einschätzt. 
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Beyond-Print.de

Gründer und CEO von zipcon consulting GmbH, einem der führenden Beratungsunternehmen für die Druck- und Medienindustrie in Mitteleuropa. In den unterschiedlichsten Kundenprojekten begleiten der Technologie- und Strategieberater und sein Team aktiv die praktische Umsetzung. Er entwickelt Visionen, Konzepte und Strategien für die im Printerstellungsprozess beteiligten Akteure der unterschiedlichsten Branchen. Seine Fachgebiete sind u.a. Online-Print, Mass Customization, Strategie- und Technologie Assessment für Print, sowie die Entwicklung neuer Strategien im Print- und Mediaumfeld. Bernd Zipper ist Initiator und Vorsitzender der Initiative Online Print e.V. und neben seiner Beratertätigkeit Autor, Dozent sowie gefragter Referent, Redner und Moderator. Seine visionären Vorträge gelten weltweit als richtungsweisende Managementempfehlungen für die Druck- und Medienindustrie. (Profile auch bei Xing, LinkedIn).

Discussion6 Kommentare

  1. Reinhard Berlin

    Stichwortbereitstellung für eine Selbstbeweihräucherung. Oder was soll dieses „Gespräch sein?

    • Hallo Reinhard Berlin – Hier Bernd Ruhrgebiet 😉 – Du magst Marco nicht, oder? Oder hast was gegen die Firma? Wir immer, wenn wir als Redaktion eine Firma interessant finden, stellen wir die Firma in einem Gespräch vor. Da gehts dann wirklich erstmal um die Story, um die Personen – wenn es einen Grund gibt (den wir kennen) „kritischer“ nachzufragen, dann tun wir das. Kann man durchaus in dem einen oder anderen vorhergehenden Gespräch nachlesen … Daher wäre cooler, wenn da von Dir ein wenig mehr kommen würde als „Gemopper“…. denn es war wirklich ein „Gespräch“. Herzlichst – Bernd

        • Hallo „anonymer“ Reinhard – … und wir dachten, es handelt sich um ernsthafte Kritik und nicht nur um „digitales Stänkern“. Noch viel Spaß mit dieser Geisteshaltung 😉

          • Wieso bin ich anonym? Habe doch meine Mail angegeben. Und unter meinem Namen bin ich durchaus präsent. http://www.berlindruck.de Aber nun im Erst: Kritik könntn Ihr wohl überhaupt nicht vertragen? Ich habe einen samtweich gewaschenes „Gespräch“ als Kotau an Marco Aarnik gelesen und verstanden. Das habe ich deutlich zum Ausdruck gebracht. Peinlich, peinlich, wie Ihr darauf reagiert.

            Aber so schlimm ist meine „Geisteshaltung“ nun doch nicht. Als Claus-Peter Nicolai in einem gedruckten Artikel über LEUV-Offset aus einem Blogartikel von mir reichlich „zitiert“ hat (ohne Quellenangabe), habe ich stillgehalten, obwohl das natürlich sehr unfein war. Aber der Artikel war gut. Schwamm drüber.

            Und jetzt denkt bitte einmal darüber nach, wie man mit durchaus berechtigter Kritik umgehen sollte.

            Viele Grüße vom digitalen Stänkerer mit grenzwärtiger Geisteshaltung

          • Now we’re talking. Kritik gerne und immer – ich glaube da müssen wir uns nicht verstecken. Ich habe nur nicht verstanden, was denn so problematisch sein soll. Bei einer Vorstellung bin ich immer gerne etwas vorsichtiger, denn es gibt ja erstmal keinen Grund jemanden zu zerlegen. Das wir das können, zeigt die Anzahl derer die mit uns nicht mehr sprechen 😉 – meine Haltung ist ganz einfach: Unternehmen vorstellen, damit man überhaupt mal einen Kenntnisstand hat. Wenn dann was läuft, was nicht ok ist – werden wir natürlich darüber berichten. Von daher: Danke – und mehr davon. Aber: In der Kürze könnte man Deine Anmerkung auch echt falsch verstehen, denn: Wir erhalten viele Rückmeldungen von Wettbewerbern die wirklich stänkern. Daher: Mea Culpa – und bitte: Im Dialog bleiben. Gruß – Bernd

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