In der neuen Folge von Zippers Insights spricht Bernd Zipper mit Florian Hommeyer, Content Creator, Markenstratege und Social-Commerce-Experte. Dabei ordnen sie die Bedeutung von Social Commerce in B2B-Märkten wie der Druckindustrie ein und sparen nicht mit klaren Aussagen: Social Media ist ein Vertriebskanal, den Unternehmen nutzen müssen, wenn sie auch morgen noch sichtbar sein wollen. Aber wie funktioniert Storytelling in Social Media? Ein Gespräch über Helden, Monster und Mentoren.
Florian Hommeyer macht deutlich: Wer heute noch glaubt, Kunden seien nicht auf TikTok, Instagram oder LinkedIn, verschließt die Augen vor den Fakten. Denn die Generation, die mit diesen Social Networks aufwächst oder mit ihren Vorgängern aufgewachsen ist, steht entweder längst im Berufsleben und trifft Kaufentscheidungen – oder wird es in wenigen Jahren tun. Darum sei Präsenz so wichtig – aber einfach nur dort sein hilft nicht. Während viele Firmen im „Daumen-hoch-Einheitsbrei“ versinken, können die Mutigen mit Storytelling echte Differenzierung schaffen. Entscheidend sei dabei nicht die perfekte Hochglanzkampagne, sondern Kontinuität und eine klare Story-Struktur: Hook, Ist-Situation, Problem, Mentor, Lösung, Held.
KI kann dabei eine doppelte Rolle spielen. Sie kann helfen, Content-Strategien und Redaktionspläne zu erstellen, aber das Erzählen selbst, da waren sich Bernd Zipper und Florian Hommeyer einig, sollten echte Menschen übernehmen. Denn Authentizität schafft Vertrauen, und genau das ist die Währung im Social Commerce.
Klar ist: Für Druckunternehmen eröffnet Social Commerce ungeahnte Chancen. Mit schlauen Strategien, jungen Talenten und etwas Mut können selbst kleine Betriebe neue Märkte erschließen. Wer hingegen KI-Avatare posten lässt oder nur Maschinenfotos hochlädt, riskiert Austauschbarkeit.
Wie Print, KI und Social Commerce zusammenpassen, zeigen Zipper, Hommeyer und Leon Mehlau beim ThinkTank’25 bey dpsuisse am 21./22. November in Glattfelden bei Zürich. Dort geht’s nicht um Frontalvorträge, sondern ums Ausprobieren und Machen. Denn eines ist klar: Zukunft passiert nicht zufällig – sie ist eine Entscheidung.
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This article brilliantly highlights the power of storytelling in social commerce, especially for B2B industries like printing. The emphasis on human authenticity over AI is spot on and very inspiring!