Ein Drucker berichtete mir, dass er den Funktionsumfang seiner Branchensoftware mit seiner eigenen Mannschaft aus der Vorstufe in Richtung CRM weiterentwickelt und sein EcoSystem für einen Kunden um die Abonnenten-Verwaltung erweitert hat. Ist das sinnvoll? Moderne Time-to-Market Strategien im Zuge der Digitalisierung verbieten monatelanges Warten auf die Sonderprogrammierung durch den Software-Lieferanten, so er das überhaupt anbietet.