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Weil dem Team der Onlinedruck- und E-Commerce-Plattform Helloprint die bisherigen Automatisierungslösungen für die Customer Experience im E-Commerce zu standardisiert, zu unflexibel und zu kostenintensiv waren, haben sie die Sache kurzerhand selbst in die Hand genommen – und mit Engaige eine eigene KI-gestützte Automatisierungssoftware entwickelt.