Tagged: E-Commerce

Technik 0

Auf immer mehr E-Commerce-Webseiten und in Onlineshops sind sie zu finden: Chatbots. Sie beantworten Fragen zu Produkten oder stellen Kontakt zu einem persönlichen Berater her. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz können sie noch mehr und versuchen, auch komplexere Anfragen zu verstehen und zu beantworten – das geht hin bis zu einem Vertragsabschluss. Aber wie rechtssicher ist dieser Einsatz? Worauf ist zu achten?

Menschen 0

„Print is the only lasting manifestation of knowledge in the digital world“: Kannst Du Dich diesen Worten anschließen? Bist Du auch ein/e Print-Passionista? Hast Du eine „Berater-DNA“ und bist in der Lage, Dich als Teamplayer/in schnell in komplexe Sachverhalte in der digitalen Welt und im Print hineinzudenken? Dann bist du bei uns genau richtig, denn zipcon sucht einen Consultant Digital Commerce Print.

Markt 0

Für die E-Commerce-Unternehmen in der EU ist die Welt wieder ein bisschen einfacher geworden, zumindest was den Datenschutz angeht: Die Europäische Kommission hat mit dem „EU-U.S. Data Privacy Framework“ den neuen Angemessenheitsbeschluss angenommen und somit eine neue rechtliche Grundlage für die Zusammenarbeit von EU-Unternehmen mit US-amerikanischen Dienstleistern.

Buy with Prime
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Seit Anfang des Jahres können Drittanbieter in den USA die Bestellungen ihrer Kunden über Amazons Fulfillment-Dienst „Buy with Prime“ abwickeln. Diese neue E-Commerce-Lösung hat sich in der Beta-Phase bewährt und steigert laut Amazon die Konversionsrate um durchschnittlich 25%. Die Integration des eigenen Shops von Online-Händlern soll einfach und schnell gehen.

Markt 0

Wir starten in den zweiten Tag des Online Print Symposiums 2022 – aber natürlich nicht, ohne euch noch einen kleinen Einblick von gestern zu geben. Der Tag war vollgepackt mit interessanten Vorträgen, spannenden Impulsen, neuen Ideen und jeder Menge Networking. Neugierig? Seht selbst! Das Video kann natürlich nur einen ersten Eindruck von der Stimmung auf dem Online Print Symposium vermitteln.

Online Print Symposium 2022 OPS2022
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Es ist ein durch und durch gelungenes Comeback: Nach der coronabedingten Zwangspause 2021, hat sich das Online Print Symposium in diesem Jahr im wahrsten Sinne des Wortes mit einem „Big Bang“ zurückgemeldet – und mehr als 250 Teilnehmer aus Europa und der Welt sind der Einladung ins Science Congress Center München gefolgt.

E-Commerce-Lieferkompass BP
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Wer glaubt, dass die Customer Journey endet, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, der irrt. Denn gerade die anschließende Kommunikation mit dem Kunden birgt – neben anderen Faktoren rund um die Lieferung, das Tracking und das Retourenmanagement – ein enormes Potenzial für die Verbesserung der Kundenbindung und die Differenzierung vom Wettbewerb. Das sollten sich auch Onlineprinter zu Herzen nehmen.

Markt 0

Früher war es einfach: Ein Onlineshop war ein Onlineshop und Social Media kam in erster Linie für Privates zum Einsatz. Heute gibt es diese Abgrenzung längst nicht mehr, denn Social Media und Online Shopping verschmelzen immer mehr zu dem, was von E-Commerce-Profis „Social Shopping” genannt wird. Laut einem aktuellen Whitepaper von YouGov hat der Trend das Zeug, zum „neuen Normal“ zu werden. Das sollten auch (Online-)Druckereien beachten.

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