Erreichbarkeit der Berufstätigen steigt
Bitkom veröffentlicht Studie zum Thema "Arbeiten in der digitalen Welt"
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Trend: Mitarbeiter ständig erreichbar
Berufstätige schalten auch nach Feierabend nicht richtig ab
→Twitter als Revolution für den Support
Hohes Potential für den Kundendienst durch direkte Erreichbarkeit
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