Tagged: Onlineshops

Technik 0

Auf immer mehr E-Commerce-Webseiten und in Onlineshops sind sie zu finden: Chatbots. Sie beantworten Fragen zu Produkten oder stellen Kontakt zu einem persönlichen Berater her. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz können sie noch mehr und versuchen, auch komplexere Anfragen zu verstehen und zu beantworten – das geht hin bis zu einem Vertragsabschluss. Aber wie rechtssicher ist dieser Einsatz? Worauf ist zu achten?

Markt 0

Der stationäre Einzelhandel betreibt Läden, die für jeden frei zugänglich sind. Und es gibt Großhändler, die ausschließlich Gewerbetreibenden zur Verfügung stehen. Ähnliche Strukturen finden sich auch im virtuellen, elektronisch gestützten Handel, dem Digital Commerce. Während ein Teil der Onlineshops im Bereich B2C angesiedelt ist, konzentrieren sich andere auf B2B-Kunden.